En Colombia, un sitio web es creado como un elemento de fachada, un adorno que es utilizado en las tarjetas de presentación para mostrar a los amigos, la familia y clientes activos, como una imagen de vanguardia en tecnología y servicio. Para un emprendedor, estos sitios web solo representar un gasto, una pérdida de dinero que jamás se va a recuperar. Hay varios millones de sitios web sin una oportunidad de negocio rentable, perdidos en el ciberespacio recibiendo solo 10, 5, o incluso ninguna visita.

Sin embargo, un sitio web es mucho más que solo un adorno empresarial. Un sitio web puede transformarse en un modelo de negocios muy rentable, en una inversión capaz de generar una fuente de ingreso por si sola y de impulsar la capacidad comercial de una empresa. Antes de tomar la decisión de crear un sitio web, es necesario que se tengan en cuenta ciertos factores que evitarán caer en el abismo de las páginas web desechables.

Primero que todo, es necesario crear conciencia sobre las necesidades de los usuarios. Si un usuario quiere tener una experiencia visual es porque está buscando un sitio que hable sobre estos temas: páginas para diseñadores gráficos, sitios de video, Youtube, MTV, etc. Pero un usuario que esté buscando el equipo adecuado para escalar, o zapatos para bucear, o algún producto o servicio en particular, lo que desea precisamente es información sobre ese tema y no una experiencia gráfica. Muchos emprendedores en Colombia han optado por brindar sensaciones visuales en lugar de exponer sus productos. El objetivo de cualquier usuario en internet es obtener información, no juzgar animaciones, videos, imágenes, música, o el espectacular diseño exclusivo de una página.

Muchas veces resulta incluso incomodo para aquellos usuarios que ya estén escuchando su propia música, o manejando sus propios aplicativos al llegar a una página y sean interrumpidos. Si es estrictamente necesario incluir aplicativos multimedia, es recomendable usar opciones de “apagado” o de “cerrar”, y dejar que el usuario decida si quiere o no someterse estos procesos.

Adicionalmente, la música al igual que muchas tecnologías o aplicaciones innecesarias que son insertadas en un sitio web, disminuyen la velocidad de descarga. Aunque no lo parezca, el tiempo de descarga de un sitio web es indispensable si se pretende atraer nuevos clientes. Muchos usuarios no esperaran más de 10 o 15 segundos para que la página termine de descargar. La mayoría seguirá su búsqueda, ya que saben que pueden tener acceso a la misma información por un costo en tiempo mucho menor. Básicamente, la demora en la descarga de un sitio web puede ser interpretada como un insulto a los usuarios.

En general, los peores sitios web, los menos visitados, llevan este título debido a que han sido desarrollados sin pensar en el usuario. Muchos por ejemplo, aun teniendo la información adecuada, un diseño espectacular y un concepto atractivo, no poseen un simple medio de contacto. Es decir, dentro del sitio no se incluye un canal de conexión entre la empresa y sus clientes potenciales. Sin esto, el usuario no podrá contactare o ser contactado sobre su posible interés. ¿Entonces, para que se creó el sitio en primera instancia?

Empresas y profesionales buscan posicionarse en internet, y solo a través de las herramientas adecuadas podrán alcanzar los objetivos de sus negocios. Un sitio web es la principal herramienta de la que se dispone para crear un negocio exitoso. Atender las configuraciones técnicas de su sitio web puede ser considerado como el primer paso para que su negocio empiece a generar ganancias.